Причин может быть несколько: Рассмотрю причины и способы решения проблемы.
1 Нет ганга. Это значит, что весь альянс, кто есть в онлайне качаются, торгуют, занимаются своими делами.
2 Ганг есть, но заявка подана неправильно.
В заявке о помощи должны присутствовать фразыо том: где вы находитесь, сколько человек и клан и альянс противника, ганг это у противника или нет, наличие ПК, наличие бафера и хилера, ник хилера.

3 Ганг есть. Заявка верная, все написано, но никто не помогает.
а) а может быть ганг недостаточен для такой группы противника?
б) А может быть вы за вечер пятый раз пишете одно и то же, к вам приходят, уходят и вы снова нарываетесь? Может вам стоит сменить место кача? Или слишком много заявок?

Все это должно удовлетворить грамотного соображающего человека.